A M-Mola, S.A. está a recrutar um (1) IT Application Assistant para o Departamento de Serviços Técnicos, com sede em Maputo, Moçambique.
Funções:
- Prestar suporte diário às aplicações de negócio da empresa;
- Monitorizar o desempenho, disponibilidade e funcionamento das aplicações;
- Diagnosticar incidentes relacionados com aplicações e resolver dificuldades reportadas pelos utilizadores; Apoiar na configuração, actualização, aplicação de patches e manutenção das aplicações;
- Coordenar com fornecedores e equipas internas na resolução de assuntos relacionados com aplicações; Apoiar actividades de testes, implementação e disponibilização de novas versões ou funcionalidades;
- Manter actualizada a documentação técnica, manuais de utilizador e registos de suporte;
- Garantir que as aplicações estão em conformidade com as políticas internacionais de Tl e com os requisitos de segurança;
- Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria, otimização e automatização de processos relacionados com aplicações.
Requisitos:
- Licenciatura em Informática, Tecnologias de Informação, Engenharia de Software ou áreas afins; Certificações relevantes serão uma vantagem, nomeadamente ITIL, Microsoft, Oracle ou certificações específicas de aplicações;
- Conhecimentos de sistemas operativos Windows e Linux;
- Conhecimentos básicos de aplicações empresariais, tais como ERP, CRM ou outros sistemas empresariais; Conhecimento do ciclo de vida das aplicações, incluindo configuração, implementação, atualizações e manutenção;
- Familiaridade com bases de dados SQL, Oracle ou similares;
- Capacidade básica de diagnóstico e resolução de problemas de software e suporte aos utilizadores;
- Conhecimentos de fundamentos de redes e boas práticas de segurança aplicáveis às aplicações;
- Experiência prévia em estágio, suporte de aplicações, administração de sistemas ou helpdesk será uma vantagem, mas não obrigatória;
- Perfil proativo, organizado, disciplinado, responsável e com forte vontade de aprender;
- Boa capacidade de comunicação, trabalho em equipa e domínio básico do inglês técnico.
Exigências:
- Carta de apresentação;
- Currículo Vitae atualizado;
- Cópia do certificado de habilitações literárias;
- Cópia do Bilhete de Identidade ou DIRE;
- Cópias de certificados profissionais relevantes, caso aplicável.
Processo de candidatura:
Os candidatos interessados deverão enviar a sua candidatura para recrutamento@movitel.co.mz,
colocar no assunto: “Assistente de Aplicação Informática”.
Local de trabalho: Maputo, Moçambique
Tipo de contratação: Permanente
Início previsto: 15 de Julho de 2026
Encorajamos as candidaturas femininas.