Vaga para Supervisor de Operações (M/F)

Descrição da vaga

ANÚNCIO INTERNO & EXTERNO DE VAGA – SUPERVISOR DE OPERAÇÕES (Ref .: SUPOP – MAPUTO\_MECTS\_09/24)

A MECTS – Mozambique Electronic Cargo Tracking Services, S.A. – É uma sociedade de direito moçambicano, cujo objecto é o desenho, implementação e operacionalização de sistemas electrónicos de selagem e rastreio de carga com recurso as tecnologias de informação e comunicação. A MECTS posiciona-se no segmento de prestação de serviço de Selagem Electrónica e Rastreio de Carga e com uma estrategia de negocios que visa agregar valor aos seus clientes, sejam eles públicos ou privados, oferecendo serviços diferenciados relacionados às exigências e necessidades de transporte em segurança de todo o tipo de mercadoria e rastreio em tempo real desde a partida a chegada ao destino, no território nacional, regional e continental.

Pretende recrutar para o seu quadro de pessoal, um (01) Supervisor de Operações.

• Local de Trabalho: Maputo
• Linha hierárquica directa: Gestor de Operações

Propósito do cargo

Realizar actividades de selagem e desselagem de mercadorias em trânsito nos pontos de entrada e saída de mercadorias, observando rigorosamente todos os procedimentos de operações no sistema e fora do sistema. Adicionalmente, deve supervisionar a equipa de operadores adstritos a operação de selagem e desselagem.

Principais responsabilidades

1. Operações

• Garantir que todos os operadores de selagem estejam equipados, com conhecimento técnico necessário para operar as componentes da plataforma ECTS relacionados as actividades de selagem e desselagem;
• Gerir todas as operações relativas ao dia-a-dia (garantir o fluxo de operações correcto), incluindo, mas não se limitando à selagem electrónica de mercadorias;
• Presenciar todas as selagens efectuadas no seu turno de trabalho e garantir que sejam feitas na íntegra, de forma segura, de acordo com os procedimentos;
• Gerir os aspectos operacionais da empresa de acordo com o plano de negocios e modelo operacional da MECTS, a fim de obter eficiência e rentabilidade da empresa;
• Seguir estrategias, políticas, procedimentos e marcos da operação para permitir a execução com sucesso do Sistema de Rastreamento Eletrônico de Carga (SEERC);
• Extrair dados, analisar, interpretar e produzir relatórios relevantes de acordo com a periodicidade recomendada;
• Aplicar os elementos de excelência relativos a proteção da marca MECTS na execução das operações;
• Garantir que os níveis de serviço diarios, a experiência do cliente, as medidas de qualidade e as medidas de conformidade sejam alcançadas;
• Proteger as Operações mantendo as informações confidenciais.

2. Pessoas

• Fazer o controle de assiduidade e pontualidade dos operadores;
• Registar e reportar ao Gestor de Operações todos os incidentes/atropelos de normas e procedimentos e sugerir melhorias;
• Gerir comportamentos desviantes dos membros das equipas, através de sessões de aconselhamentos individuais, chamadas de atenção, e/ou reportar com todos detalhes os incidentes envolvendo membros de equipa;
• Motivar a equipa para a melhor execução de suas tarefas; .
• Influenciar proactivamente para um bom ambiente de trabalho.

Requisitos e competências

• Possuir licenciatura em gestão, logística ou áreas afins;
• Possuir pelo menos 2 anos de experiência em posições de supervisão/gestão ou similares
• Experiência anterior em ECTS ou rastreamento de carga (constitui vantagem);
• Competências de gestão do tempo e atenção aos detalhes;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e dar prioridade a múltiplos objectivos em simultâneo;
• Competências intermédias de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel e PowerPoint);
• Capacidade de planeamento e organização;
• Capacidade de gestão de pessoas;
• Forte orientação para a obtenção de resultados.

Oferecemos salários competitivos e oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro de uma equipa de trabalho motivada e com mentes abertas.

Caso reúna as exigências acima, por favor envie a sua candidatura (CV e Copia de Certificado de habilitações) para recruitment@mects.co.mz, até ao próximo dia 12 de Setembro de 2024.

Ref .: SUPOP – MAPUTO_MECTS_09/24

Notas Importantes

• Ao se candidatar indique no título do email somente a referência da vaga acima; Somente candidaturas pré-seleccionadas serão contactadas;
• A MECTS não faz nenhum tipo de cobranças de valores monetários, ou em espécie, em troca de emprego.
• A selecção de candidaturas é em função de experiência profissional, grau acadêmico, competências, mérito, entre outras exigências de qualidade.